如果注册时，填写手机的电子邮件地址，可能导致弊社发送的邮件不能正常收到，或是只收到一部分内容。所以注册时，请不要填写手机的邮箱地址。

注册完毕后，系统会自动发送「用户注册完成通知」到您注册时填写的邮箱。（咨询时，会发送「咨询已受理」通知）。

不能收到邮件时，可能是以下原因造成的：

• 您输入的电子邮件的地址有误
• 被划分为垃圾邮件
• 已超过了电子邮件服务器容量
• 电子邮件服务器发生故障
• 互联网供应商的过滤器自动把邮件归为垃圾邮件而被删除了。

如果在垃圾邮件里也没有我们的回信，麻烦您通过电话或发送咨询邮件联系我们。

出现「※ID，或密码不正确」的提示时
当出现输入内容与注册内容不一致的情况时，出现该提示。请确认用户ID和密码是否正确。请区分大小字母，半角输入，以及注意是否含有多于的空格.

已经退会的用户，帐号已失效的情况下，也会出现该提示。

出现「您的帐号不能利用该服务」的提示时
这是因为您想用已有的帐号登陆弊社的其它系列网站。因为系列网站之间ID没有互换性，所以您只能在希望登陆的网站输入您注册的ID和Password。

什么提示都没有，输入的ID和Password被删除时
如果您已经登陆了系列网站，请退出后再次登陆。

请使用IE自动记住密码的功能。

点击用户登陆下方的「忘记密码？」，我们会发送邮件到您注册时填写的电子信箱。

用户登陆后，在「变更个人信息」里进行更改。

麻烦您请联系我们。

确认后，我们会删除信息。

弊社，为了安全的收发用户的信用卡信息，采用了暗号化通信协议，SSL（Secure Sockets Layer）。它能够把送信的数据暗号化，相关的个人信息第3方是看不见的。

通过SSL保护的页面的URL由「https:」开始，浏览器的下部有一个钥匙的标志表示。