弊社是把用户提交预交的学费作为预付金与销售额分开计算的， 我们储备了１００％以上的资金。万一出现了破绽，破产等情况，用这部分资金来充当。

在英语频道，我们经常分析所有的时间带，水平，分类，讲师的预约情况，为了能提供最合适的服务，逐步在调整。另外，每一季度我们都会实施学员调查，在反映学员要求和希望提供的服务的同时，对质问征集意见，公布回答。

关于讲师，我们首先在菲律宾国内进行严格的书面审查和面试，通过考试的讲师，先参加有经验的老师的课程见习，向教务担当教师学习授课经验，以及制作教材，网页的技术。并且，工作人员还会试听讲座，只有合格的人才能初次登上CS（会员沙龙）。在CS，理解文化差异，习惯，磨练自己的网络技能，计算机技能后，才能成为一个独立的正式讲师。
成为正式讲师后，经理会监督课程，注意讲师的举止，课程内容，音质甚至教材，不会让服务的质量高低不平。